Laporan Pencapaian Piagam Pelanggan 2016
Pencapaian Piagam Pelanggan Tahun 2016 Pejabat Pengarah Tanah dan Galian Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur
BIL | Piagam Pelanggan/Objektif Kualiti | Sasaran/Tempoh | Pencapaian Tahunan Disember (%) 2016) |
1. | Pendaftaran Urusniaga dan Bukan Urusniaga bagi HakMilik Tanah Berkomputer | 1 hingga 30 hari bekerja | 100% |
2. | Kutipan Cukai Tanah | 100% | 100% |
3. | Permohonan Pembangunan Tanah melalui OSC | 50 hari | 100% |
4. | Menyelesaikan Aduan berkaitan PPTG WP | 15 hari bekerja | 97% |